Eötvös Loránd Tudományegyetem
Pedagógiai és Pszichológiai Kar
Pszichológiai Doktori Iskola

torokreka.tr@gmail.com

Az egészségügyi és rehabilitációs szolgáltatások területén egyre elfogadottabb a tény-alapú kutatások alkalmazása az elért eredmények beazonosítása, az alkalmazott szolgáltatások (konzultáció, tanácsadás, tréning) és módszerek hatékonyság-vizsgálata céljából. Alapul véve Falzon (2010) modelljét, jelen kutatás kiindulópontjai a vizsgálati populációt tekintve a megváltozott munkaképességűek; az intervenció, amely hatását mérjük, az alternatív munkaerő-piaci szolgáltatások; az összehasonlítás alapjául a fejlődési területek szolgálnak. A soft indikátorok a készségekben, tudásban, motivációban, stratégiákban való fejlődés, a hard kimenetek esetében pedig az elhelyezkedés, képzési részvétel került vizsgálatra.

A 45 fő online és telefonos megkérdezésével történt kutatás szerint a megváltozott munkaképességű célcsoport esetében az egyéni igényekre szabott szolgáltatásoknak szignifikáns és pozitív hatásuk van a kliensek munkavállalási, továbbtanulási, életpálya-vezetési készségeinek fejlődésére, valamint a motivációra, azonban figyelembe kell venni, hogy a szolgáltatási órák minimum elvárt mennyisége szükséges a hatások szignifikáns mértékének kimutatására.

A kutatás segítségével azonosíthatóvá váltak azok a speciális igények és módszertani megfontolások, amelyek a megváltozott munkaképességűek sikeres álláskereséshez vezetnek, továbbá azonosításra kerültek azok a területek, melyek előrejelzik az egyén életútjában a szolgáltatás hatására jelentkező változásokat.

Kulcsszavak: megváltozott munkaképesség, szolgáltatási hatékonyság, igény-komplexitás